Горячая линия ВТБ 24

Телефон

ВТБ 24 работает на территории России, это акционерный банк, более 60 процентов акций принадлежат государству. Главный офис находится в Москве. Данное банковское учреждение предоставляет гражданам России различные услуги, такие как: совершение переводов средств, кредитование, платежи и прочее. Клиенты могут воспользоваться дистанционным обслуживанием, благодаря которому можно совершать денежные переводы и другие финансовые операции с компьютера, смартфона или планшета. Горячая линия дает возможность оперативно получать консультации и помощь специалистов по любым вопросам, касающимся обслуживания в банке.

ВТБ 24 – это учреждение, имеющее стабильный кредитный рейтинг, полученный в ходе исследования компании Эксперт РА. Данный банк постоянно улучшает качество обслуживания клиентов, запускает инновационные информационные сервисы и системы. Каждый гражданин может зайти на официальный сайт www. vtb. ru, на котором размещаются последние новости, различные справочные данные и множество другой полезной информации относительно работы банковского учреждения. Помимо официального сайта, клиенты могут получить помощь, обратившись на горячую линию по телефону, специалисты службы поддержки помогают в решении различных вопросов относительно банковского обслуживания. Бесплатную помощь клиенты могут получать, не только позвонив по телефону горячей линии, но также по электронной почте.

Телефон горячей линии ВТБ 24

Клиенты могут абсолютно бесплатно звонить в консультационный центр по номеру 8-800-100-24-24, на этот телефон можно обращаться из любой точки России. Консультанты предоставляют исчерпывающую информацию относительно заключения кредитных и депозитных договоров, вопросов кредитования, а также оплаты различных услуг. У оператора можно узнать, где находится ближайший банкомат отделения ВТБ 24, и многое другое. Телефон службы поддержки работает без перерывов и выходных, круглосуточно.

По этому номеру службы поддержки ВТБ 24 можно звонить бесплатно, как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Но если человек будет звонить по телефону, который начинается с +7 (495), то нужно быть готовым заплатить за звонок в соответствии с тарифом оператора. Так как ВТБ 24 очень популярен в России и обслуживает несколько миллионов клиентов, одного номера горячей линии недостаточно, поэтому банковское учреждение открыло несколько региональных консультационных центров, которые разгружают основную горячую линию. К примеру, жители Москвы могут звонить не бесплатно по телефону +7(495) 777-24-24 для получения консультаций.

Служба поддержки юр. лиц

Юридические лица могут получать помощь консультантов в отношении банковского обслуживания по выделенному номеру службы поддержки 8(800)7072424. Позвонив на этот номер, клиент попадает в голосовое меню, благодаря кнопкам на телефоне можно переходить из одного раздела в другой, следуя подсказкам системы. Прежде чем общаться с консультантом, корпоративному клиенту необходимо назвать идентификационный номер своей компании.

Альтернативные варианты связи

Чтобы получить помощь специалистов, можно написать электронное письмо на email info@vtb.ru. Желательно как можно подробнее описать возникший вопрос или проблему. Можно воспользоваться факсом, номер которого – 7(495)6634700.

Функции службы поддержки ВТБ 24

Специалисты консультационного центра помогают в решении многих вопросов. Например, можно получить помощь в отношении кредитования, валютного контроля, расчётного кассового обслуживания, и многих других сфер деятельности. Важно помнить, что консультанты только предоставляют информацию по разным вопросам, поэтому по телефону не получится, к примеру, оформить кредитный договор, реструктуризировать долг перед банком. Для этого необходимо лично обратиться в ближайший офис банковского учреждения. А консультант подскажет, куда именно можно обратиться.

Ссылка на основную публикацию